Benutzer können Serviceaufträge über das Formular zur Planung von Serviceaufträgen planen, indem sie einen Job auf den Kalender ziehen und ablegen.
Wenn Jobs erstellt werden, können bestimmte Fähigkeiten und Eigenschaften hinzugefügt worden sein, die erforderlich sind, um den Job auszuführen. Bei der Planung eines Jobs erfüllen Sie die erforderlichen Fähigkeiten und Eigenschaften mit den entsprechenden Fachleuten und Geräten. Die Bereitschaft des Jobs wird durch Symbole angezeigt.
| (leer) | Nicht geplant. |
| Geplant, aber es fehlen Fachleute oder Geräte. | |
| Geplant und bereit. |
Der Status eines Jobs hängt von den Meilensteinen ab, die innerhalb des Workflows von Insight erstellt wurden. Ein Job muss auf den Status des geplanten Meilensteins vorangetrieben werden, damit er für einen Fachmann sichtbar wird.
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